Exterior Wayfinding System of Vehicular Totems
Clínica Alemana De Santiago
Clínica Alemana De Santiago
Current Scenario | Escenario actual
For years, the clinic relied on a functional signage system: arrows and content that standardized the purpose of guiding. However, this new development revealed a greater opportunity — to prioritize information through color, turning it into an intuitive language that orients people both inside and outside the facility.
Along the internal street connecting Manquehue and Vitacura, the key communication need was clear: Emergency. A critical message for multiple users and situations — general emergency, ambulance access, and school emergency.
With this priority in mind, we developed two chromatic proposals, with option 2 being selected: a more immersive and anticipatory system that allows the emergency path to be perceived even before reaching it, ensuring a clear and direct flow toward the destination.
— Español:
Durante años, la clínica contó con una guía funcional: flechas y contenidos que cumplían su propósito de guiar. Sin embargo, este nuevo desarrollo abre una oportunidad mayor: priorizar la información a través del color como un lenguaje intuitivo, capaz de orientar a cualquier persona dentro y fuera del centro de salud.
En la calle interior que conecta Manquehue con Vitacura, la principal necesidad era comunicar con claridad un único mensaje: urgencia. Una comunicación crítica para múltiples usuarios y situaciones: urgencia general, urgencia para ambulancias y urgencia escolar.
Con esta prioridad como eje, se diseñaron dos propuestas cromáticas, siendo seleccionada la opción 2: un sistema envolvente y anticipatorio, que logra que el tótem de urgencia se perciba antes incluso de llegar, generando un flujo claro y directo hacia el destino.
Aerial view of the vehicle totems layout
Proposal 1
Proposal 2
Proposed Option 2: Color as a Fundamental Criterion of Biophilia (Design Guidelines Manual)
In this proposal, color is established as the central axis to strengthen the connection between people and their environment, following the guidelines of the Design and Visual Communication Manual. Through the lens of biophilia, we understand color as a language that evokes nature, conveys calm, and orients intuitively.
The word Emergency stands out prominently against a contrasted background. The chosen red, Pantone 2035 C, has a creamier and more approachable tone, designed to convey safety without creating visual tension.
To enhance this experience, we introduced the bubble: a container with rounded edges that softens the communication and creates a visual link with elements already present inside the clinic.
Secondary information —such as access points, parking, or exits— is organized on a lower hierarchical level, ensuring it never competes with what is essential. The result is a wayfinding system that speaks to people, guides with clarity, and acknowledges that, in critical moments, every second matters.
— Español:
En esta propuesta, el color se establece como eje central para reforzar la conexión entre las personas y el entorno, siguiendo los lineamientos del Manual de Diseño y Comunicación Visual. Desde la biofilia, entendemos el color como un lenguaje que evoca naturaleza, transmite calma y orienta de manera intuitiva.
La palabra Urgencia se destaca con fuerza sobre un fondo contrastado. El rojo elegido, Pantone 2035 C, tiene una tonalidad más cremosa y cercana, capaz de transmitir seguridad sin generar tensión visual.
Para acompañar esta experiencia, incorporamos el recurso de la burbuja: un contenedor de curvas redondeadas en los extremos que suaviza la comunicación y establece un vínculo con los elementos ya presentes en el interior de la clínica.
La información secundaria —como accesos, estacionamientos o salida— se dispone en un nivel jerárquico menor, sin competir con lo esencial. El resultado es un sistema de señalización que dialoga con las personas, guía con claridad y reconoce que, en ciertos instantes, cada segundo cuenta.
