Clínica Alemana venía creciendo de forma orgánica y exponencial, tomando decisiones espaciales y gráficas sobre la marcha, según la disponibilidad del lugar. Esto generó una mixtura de criterios y una experiencia fragmentada para los usuarios, dificultando la orientación y debilitando la percepción de cercanía.
En el estudio asumimos el desafío (y el privilegio) de desarrollar el nuevo manual de lineamientos de diseño y comunicación visual, en colaboración con Aiken Arquitectura que estuvo a cargo de los lineamientos de interiorismo + el equipo de visual de la clínica que nos entregó toda información que nos permitiera entender su funcionamiento día a día. Desde el diagnóstico, entendimos que más que hablar de sistema de orientación visual, debíamos hablar de empatía.
Diseñamos pensando en los distintos —estados emocionales de quienes transitan estos espacios—, personas que están preocupadas, que reciben una noticia, que buscan respuestas, que acompañan. Era necesario que el sistema no solo guiara, sino que también contuviera.
Así nace Biofilia en Transición, un concepto inspirado en cómo la naturaleza evoluciona y nos contiene. Propusimos un sistema de capas que acompaña al usuario a través de distintos reinos naturales —representando niveles de profundidad emocional y funcional—, desde lo estructural hacia lo íntimo.
A partir de la observación de la naturaleza, códigos visuales, cromática, estímulos sensoriales y patrones fractales, abordamos uno de los principales desafíos: la complejidad de unificar más de 250 áreas y sub-áreas dentro de la clínica. Creamos una analogía con los reinos de la naturaleza, otorgando una identificación cromática para cada área, que acompaña al usuario. Estas fueron simplificas en 6 grandes categorías y reinos cromáticos:
Consultas: Reino Vegetal — Refresca
Procedimientos Ambulatorios: Micro Mundo Vegetal — Calma
Procedimientos Hospitalarios: Reino Oceánico — Tranquiliza
Maternidad y Neonatología: Vegetación Marina — Energiza
Pediatría: Fauna —Contiene
Urgencia: Flora — Comunica
El proyecto se articula en torno a los tres pilares de la Clínica Alemana: Cercanía, Innovación y Sostenibilidad.
Revisa todos los detalles de criterios de diseño e interiorismo a continuación:
A través de la observación de la naturaleza, transformamos los nuevos criterios de diseño e interiorismo de Clínica Alemana, en un gesto de empatía hacia sus pacientes, acompañantes y colaboradores.
Creamos un sistema que no solo orienta, sino que abraza, acompaña y sana.
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